Практическое руководство
Низкая цена не компенсирует срыв поставки, плохое качество или потерю предоплаты. До первого платежа проверьте товар, компанию, полномочия представителя и условия сделки.
Укажите наименование товара или услуги, характеристики, количество, допустимые замены, срок и адрес поставки. Если нужны сертификаты, упаковка, маркировка или монтаж, запишите это отдельно.
Без общего задания предложения нельзя сравнить: низкая цена может означать другой товар, неполную комплектацию или отсутствие доставки.
Запросите коммерческое предложение с отдельными суммами за товар, доставку, упаковку, монтаж и другие услуги. Уточните, входит ли налог в указанную цену и сколько действует предложение.
Получите полное наименование, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, ФИО руководителя и банковские реквизиты. Затем проверьте компанию в официальных источниках:
Наличие одного судебного дела не означает автоматический отказ. Важнее характер споров и то, повторяются ли претензии из-за непоставленного товара или невыполненных обязательств.
Сервис Сбера «Безопасный бизнес» собирает регистрационные данные, сведения о банкротстве и судах, лицензиях и рисках по реестрам. Он также показывает финансовые показатели и помогает оценить безопасный размер аванса.
Для крупной сделки дополнительно откройте первоисточники и проверьте важные сведения вручную.
Открыть сервис «Безопасный бизнес»Договор может подписать руководитель из реестра или представитель с действующей доверенностью. Если общение ведёт менеджер, попросите официальное подтверждение его полномочий и проверьте контакт через сайт или основной телефон компании.
Проверьте качество, упаковку, документы, сроки и реакцию поставщика на замечания. Размер тестового заказа должен позволять оценить поставку, но не создавать критичный убыток при проблеме.
Укажите точный предмет поставки, количество, цену, срок и место передачи, комплект документов, порядок приёмки и действия при браке или недопоставке. Формулировка «по заявке покупателя» без согласованной спецификации оставляет слишком много неопределённости.
По возможности разделите оплату на этапы и привяжите остаток к проверяемому событию: готовности товара, передаче перевозчику, получению документов или приёмке. Для крупной сделки заранее обсудите с банком безопасную форму расчётов.
Платите только по реквизитам из договора и счёта. Просьба срочно перевести деньги на другую компанию, личную карту или новый счёт без документов — причина остановить оплату и перепроверить поставщика.
«Пришлите, пожалуйста, договор, спецификацию, счёт и документ о полномочиях подписанта. Оплату проведём после сверки реквизитов и условий поставки».
Главное правило: сначала проверьте компанию и зафиксируйте условия поставки, затем переводите деньги.